Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Die folgenden Bedingungen gelten für alle von uns angebotenen Produkte, insbesondere auch für sogenannte Mystery Packs und B-Ware (generalüberholte oder gebrauchte Artikel).

Widerrufsfrist

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Respario GbR
Andreasstraße 20c
52372 Kreuzau
E-Mail: info@respario.de
Telefon: 02421 889 3720

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten bei abweichender Lieferart), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach Widerruf an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Besondere Hinweise für Mystery Packs und B-Ware

Unsere Mystery Packs enthalten zufällig zusammengestellte Produkte, deren genaue Zusammenstellung dem Käufer im Vorfeld nicht bekannt ist. Dennoch besteht für Verbraucher das gesetzlich vorgesehene Widerrufsrecht.

• Ein vollständiger Rückversand des gesamten Packungsinhalts ist erforderlich.
• Teilrücksendungen einzelner Produkte aus einem Set oder Pack sind ausgeschlossen.
• Fehlende, beschädigte oder benutzte Artikel können zu einem angemessenen Wertersatz führen (§ 357 Abs. 7 BGB).
• Rückversand möglichst in Originalverpackung.

Zur Vermeidung von Missbrauch dokumentieren wir jede versandte Sendung mit Foto und Gewichtserfassung. Bei Abweichungen behalten wir uns vor, Nachweise zu verlangen oder Wertersatz geltend zu machen.

Muster-Widerrufsformular